Все отзывы о секс-шопе Казанова

Олег , дякуємо за відгук. Будемо раді бачити вас знову на нашому сайті!

Колот Денис, доброго дня!
Написали вам до вайберу для уточнення, що саме за товар ви отримали і для вирішення цієї ситуації надалі.
Щодо термінів очікування — можливо, виникло якесь непорозуміння. Замовлення було зроблене увечері суботи 02.11 у неробочий час. Відповідно для підтвердження ми зателефонували у неділю 03.11 зранку. Під час розмови оператор повідомила, що товар знаходиться на віддаленому складі, оскільки неділя — вихідний день у цього складу, відправити товар нам на переміщення могли лише у понеділок. Відповідно ми могли отримати і відправити замовлення у терміни вівторок-середа. Під час підтвердження замовлення у вас уточнювали, чи буде зручно очікувати такі терміни і ви погодилися. У середу замовлення до вас поїхало, у четвер прибуло на відділення і у суботу було отримано вами.
Шкода, що виникло непорозуміння з термінами. Зазвичай, якщо клієнти повідомляють, що замовлення потрібно терміново, наші оператори максимально намагаються допомогти, підбирають схожі товари на заміну, які можна відправити швидше.
Щодо того, який саме товар отримали, очікуємо на відповідь у месенджері.

Милашка, дякуємо за відгук. Будемо раді бачити вас знову на нашому сайті!

Костюк Наталія Василівна , дякуємо за відгук. Будемо раді виконати ваші наступні замовлення.

Светлана Зоз, дякуємо за відгук. Будемо раді бачити вас знову на нашому сайті!

Хархаліс Мар'яна Степанівна, дякуємо вам величезне за приємний відгук! Раді, що ви задоволені нашою роботою, будемо раді виконати наступні ваші замовлення :)

Світлана, дякуємо за ваш відгук і вибір нашого магазину! Будемо раді, якщо ви повернетеся до нас за новими покупками.

Віталій, доброго дня. Перепрошуємо, що з затримкою відповідаємо. Дякуємо вам за відгук. Підкажіть, будь ласка, що саме маєте на увазі під незапакованою посилкою? Наші працівники складу всі замовлення відправляють у стандартному пакуванні Нової пошти - або коробці, або пакеті (в такому разі всередині пакету товар додатково обгортається картонкою). Якщо щось було не так, зв'яжіться з нами для уточнення деталей.

Светлана, доброго дня. Бачу, що з останнього вашого повідомлення у вайбері до відповіді менеджера пройшло 22 хвилини. Ми справді були б раді відповідати швидше і працюємо над цим, але в акційний період маємо доволі багато звернень, дзвінків та замовлень і не маємо фізичної змоги для цього. Будемо вдячні, якщо ви зможете трішечки набратися терпіння і дочекатися наших менеджерів :)

Доброго дня, Світлано. Відшукали ваше замовлення. Бачимо, що воно було сформоване 31.12 вночі і вдень о 12:11 наш менеджер двічі вам телефонувала для підтвердження. Додзвонитися вона не змогла, тому написала на вайбер, але відповіді так і не отримала. Всі наші телефони на сайті робочі: до нас завжди можна зателефонувати задля уточнення статуса замовлення і ми залюбки надамо всю необхідну інформацію. Прикро, що у вас склалося негативне враження про наш сервіс. Сподіваємося, в майбутньому у нас ще буде можливість виконати інші ваші замовлення та реабілітуватися у ваших очах.

Спасибо! Сегодня получила заказ.
Доставка не состоялась по моему недосмотру (заключил телефон, Не принимал звонки)
Товар получила. На картинке выглядит внушительнее. Рабочая длина, всего 13см (меряла сантиметровой лентой). Наверное, заменю на больший, очень по - детски смотрится.
К курьеру и магазину, претензий никаких .

Плохо, что на картинке не видны реальные параметры . Пока "в живую" не увидишь, нельзя оценить размер. 13см, маловато...

Светлана, добре, дякуємо за ваш відгук. Раді, що вдалося все вирішити. По обміну наш менеджер з вами зв'язався і вже отримали повернення. Щоб було простіше підбирати іграшку на сайті, радимо користуватися фільтрами, в яких можна зазначити бажані розміри, а також ми залюбки відповімо на ваші питання.

Петренко Кристина Евгеньевна , добрый день! Спасибо вам огромное за покупку и тёплые слова🥰 Приятно, что вы довольны нашим сервисом. Будем рады вашим новым заказам у нас :)

Тимошенко Костянтин, доброго дня! Підкажіть, опис до якого саме товару маєте на увазі? Наші менеджери на зв'язку з 10:00 до 19:00. Якщо по якомусь із товарів не вказано потрібної інформації, зверніться, будь ласка, до чату на сайті, до вайберу/телеграму чи за телефонами для додаткової консультації. Будемо раді допомогти вам!

Кармазин Евгений Владимирович, дякуємо вам за відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені нашим магазином і асортиментом інтимних товарів. Наша команда завжди прагне надати якісні товари та високий рівень обслуговування для клієнтів, і ваші слова є найкращою нагородою для нас.

Доброго дня, Олександре. Прослухали розмову нашої менеджерки з вами, але не відшукали в ній нічого, що можна було б класифікувати як "хамство". Розуміємо, що неприємно придбати товар і зрозуміти, що він не підходить(
Ми дбаємо про наших клієнтів, тому в описі кожного товару намагаємось вказувати всю інформацію, характеристики, такі як розмір тощо. З усією інформацією про товар можна ознайомитися на сайті і також до нас завжди можна звернутися за уточненням, чи підійде ця іграшка за вашими параметрами.
На жаль, якщо пакування було відкрите, товар вважається використаним й ми не зможемо його прийняти назад( У нашому магазині продаються тільки нові товари, і товарів, які були у використанні, у нашому асортименті ніколи не було і не буде. Інтимні товари входять до переліку товарів, які за законом не повертаються. Ми можемо прийняти іграшку тільки в тому випадку, якщо вона має брак, тоді ми відправляємо її на діагностику і після підтвердження факту браку замінюємо іграшку на іншу.
Ми завжди готові допомогти вам обрати кільце за вашими параметрами, тому якщо вирішите зробити покупку в нашому магазині, ми будемо раді виконати ваше замовлення :)

Олександр Володимирович, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Прослухали розмову, обіцяли відправку в п'ятницю-суботу. До вас мало б приїхати в неділю-понеділок. Бачимо, що виникло непорозуміння по термінам доставки. На жаль, через затримку зі сторони постачальника, не змогли відправити замовлення у вказані терміни. Оскільки на вихідних інтернет-магазин не працював, тому отримали повідомлення зі складу у понеділок. І одразу зорієнтували про перенесення відправки на вівторок у вайбері. Щиро сподіваємось, що зможемо реабілітуватись у ваших очах в наступному замовленні.