САЙТ ТОЛЬКО ДЛЯ СОВЕРШЕННОЛЕТНИХ. 18+!
Сравнение
Добавьте товары для сравнения
График работы:

ПН-ПТ 10:00 – 20:00
СБ 12:00 – 17:00

0
Мой заказ

Все отзывы о секс-шопе Казанова

Делаю уже вторую покупку в этом магазине. Все устраивает, менеджерки очень клиентоориентированные. Просила уточнить несколько вопросов по товару, специально связывались с поставщиком и предоставили всю информацию. Отправка была вовремя, все соответствует тому что заказывала.
Виталина
Горобец Оксана, благодарим за ваш приятный отзыв! Стараемся всегда держать высокий уровень обслуживания. Будем рады видеть вас снова. :)
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Дмитрий Ткаченко
Отзыв: Отличный магазин,рад,что не ошибся выбором.Доступные цены,товар соответствует описанию,быстро связались после оформления заказа и так же быстро товар был отправлен по назначению.Рекомендую.

[Ответ на отзыв]
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Стараемся держать марку. :)
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Morde
Отзыв: Доступные цены, широкий ассортимент товаров! Целая куча скидок, акций, личные скидки и программа лояльности! Доставка и заказ выполняется быстро и качественно. Полная конфиденциальность. Отзывчивые и приятные сотрудники магазина. Крайне рекомендую! Пять из пяти!

[Ответ на отзыв]
Большое спасибо за такой приятный отзыв. :) До новых встреч! ;)
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Doker
Отзыв: Всегда тут беру игрушки.Хорошие цены,скидки,акции.Всегда получаю качественный товар.Рекомендую всем.
Положительные: Качество, Отношение к клиентам, Цена/качество

[Ответ на отзыв]
Благодарим за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова. :)
Заказывала 4 позиции, из них одна (полотенца) была в наличии и без скидок другая (вибратор) была со скидкой. Оплатила картой ночью, утром позвонили и заменили позицию вибратора, т.к. предыдущей модели уже не было в наличии (также на сайте уже было отмечено что нет в наличии на данный момент), - подтвердила, заменили, обещали выслать номер накладной. Но днем позвонили еще раз и сказали что полотенец нет в наличии на складе (позиция на сайте числилась как "в наличии" на момент звонка), предложили только последнее со скидкой, - согласилась.
В итоге не выслали номер накладной, а когда посылка пришла, оказалось что имя указано совершенно другое, но к счастью, на почте выдали без проблем.
Претензий к магазину нет, только хотелось бы чтобы в дальнейшем не возникало таких проблем с отображением актуальности.
Из плюсов: очень удобно и быстро; магазин действительно заботится о своих покупателях (лубрикант и батарейки в подарок), посылка приходит в черном непрозрачном пакете (и коробке, в зависимости от количества заказанных позиций).
Также есть предложения: хотелось бы иметь возможность читать инструкции к товарам, т.к. не всегда понятно как ухаживать за ней, если это первая покупка (не указывается водонепроницаемость, если это вибраторы, в характеристиках товара).
Жанна
Бондарчук, добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и обратную связь. Приносим свои извинения за столь долгий ответ.
Информация об актуальности наличия на сайте обновляется несколько раз в день. Мы предполагаем, что вы оформили заказ как раз до обновления этой информации. То есть на сайте он ещё числился, а по факту его уже не было.
Информация о наличии полотенца ошибочно тянулась с официального сайта поставщика. На момент оформления заказа у него, мы узнали, что полотенца были сняты с производства.
Обычно смс с номером накладной рассылаются после того, как посылки были отправлены с отделения укрпочты. Но в эти праздничные дни была допущена ошибка. К сожалению, эта информация обнаружилась уже после того, как наши клиенты забрали свои посылки с отделений.
В вашем заказе была указана только фамилия, а менеджер в этот «горячий» период не уточнил информацию об имени. Поэтому курьеру пришлось ориентироваться на ваш ник в вайбере во время отправки заказа.
Мы понимаем ваше желание получить инструкцию к приобретённому товару. Но, к сожалению, не все производители вкладывают их в свои изделия. Поэтому, на данный момент вы можете уточнить любую интересующую вас информацию у нашего менеджера (по телефону, почте, в чате или мессенджере).
Обычно мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам только качественный сервис, но иногда это не удаётся сделать. Благодаря обратной связи наших клиентов, мы с каждым днём становимся всё лучше. И на данный момент в характеристиках уже реализована информация о влагозащищённости изделий. А также добавились новые фильтры для более удобного поиска с небольшими подсказками.
Ещё раз благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине!
Задолбали со своей рассылкой рекламных предложений, отписался от рассылки по электронке так они им на номер телефона смс кидают задолбали уже
Жанна
Серж, добрый день!
Сожалеем, что вы испытали неудобства, получив сообщение с акциями и скидками. Для того чтобы мы смогли удалить ваш номер из всех рассылок, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по телефону или напишите ваш номер телефона на почту, в чат или вайбер. Мы заблокируем отправление наших смс на этот номер: вы больше не получите от нас никаких смс.
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Игорь К
Отзыв: Большой ассортимент, приемлемые цены, приятно удивили знанием ассортимента и подсказали некоторые особенности товара, которых в описании производитель не указывает. Также порадовали ценой и скидкой. Все быстро и оперативно.

[Ответ на отзыв]
Игорь, спасибо за ваш отзыв! Наши менеджеры постоянно изучают что-то новое, чтобы максимально качественно консультировать. Будем рады видеть вас снова!
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Сергей Викторович
Отзыв: Отличный магазин!
Большой выбор, хорошие цены, приятные акции и подарки. Заказ доставили очень оперативно, в тот же день - всё супер.

[Ответ на отзыв]
Сергей, спасибо за отзыв! Будем и дальше радовать вас качеством работы. :)
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Анатолий Штик
Отзыв: Секс шопом Казанова пользуюсь давно. Радуют приемлемые цены и качественный товар, плюс постоянные скидки. Рекомендую!

[Ответ на отзыв]
Спасибо за высокую оценку!
Заказала товар на вашем сайте в понедельник. Поступил звонок от продавца консультанта на следующей день. Девушка сообщила о том, что заказ принят, оплата поступила, и отправка товара будет сегодня (т е. во вторник). В этот же день ещё раз поступил звонок, сообщили о том, что не правильно указали объем арома воды, и цена меняется вместо 160 грн(+/-) за 150 мл, такая цена за 100мл. Я согласилась, ошиблись так ошиблись. Опять сообщили о том, что товар есть, сегодня отправят. Но!!!! Ещё через пару часов позвонили, и снова сказали, что части товара нет в наличии, и нужно подождать. Как?? Зачем говорить, что товар есть, и готов к отправке, а после снова врать!!! Дальше было ещё веселее, шла среда и от продавцов не было, ни номера ТТН , ни звонка о том что с мои заказом!! И уже сегодня ( четверг) я самостоятельно позвонила в интернет магазин( не дозвонилась), но правда перезвонили, я сообщила данные о заказе, девушка с таким тоном "загадочным", а что конкретно вас интересует по вашему заказу!!! Действительно что!!!!! После пошла очередная волна вранья, о том что они передали товар на новую почту, и это у них задержки!! Но если это так, почему отправитель товара не прислал номер ТТН, как это делают все продавцы, зачем врать! И ещё меня интересует могу или я получить свои деньги обратно, так как с обманщиками и мошенниками сотрудничать не хочется!!!!
Виталина
Наталия, разобрались с ситуацией по вашему заказу. Ваш заказ, действительно, должен был во вторник уже уехать к вам, но к сожалению насадка задержалась в пути. А когда вы нас набирали в четверг, то наш специалист вам указал неверную информацию о задержке со стороны новой почты: эта информация касалась не вашего заказа. Задержка отправки была исключительно по нашей вине. Приносим наши извинения за столь длительное ожидание заказа! С вами уже связались и в телефонном режиме урегулировали эту проблему. Благодарим за вашу обратную связь!
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Марічка Ковалик
Отзыв: Повністю задоволена покупками! Широкий асортимент, хороша якість, демократичні ціни, приємні та ввічливі консультанти. Рекомендую! Замовлятиму тут ще.

[Ответ на отзыв]
Маріє, дякуємо за ваш відгук! До нових зустрічей. :)
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: V V K
Отзыв: Вітаю. Замовляв іграшку у цьому магазині. Заказ прийняла дівчина з приємним голосом перевірила інформацію, все зрозуміло. Товар прийшов у відповідності з заказом, швидко. Гарний магазин.

[Ответ на отзыв]
Дякуємо за ваш відгук! Намагаємося робити найкращий клієнтський досвід. :)
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Alex Macedonsky
Положительные: Качество, Профессионализм, Цена/качество
Отзыв: Отличный магазин, хороший ассортимент и приятные цены. Понравилась и скорость обслуживания и профессиональная консультация по товарам.

[Ответ на отзыв]
Спасибо за ваш отзыв! Стараемся держать высокий уровень обслуживания и постоянно его повышать. :)
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Buddha Buddha
Отзыв: Большой выбор товаров, относительно не высокие цены. Часто акционные предложения и скидки. Хороший магазин!

[Ответ на отзыв]
Спасибо за ваш отзыв! Выбор товаров постоянно увеличивается, в ассортименте уже более 27000 товаров. :) Будем рады видеть вас снова!
Спасибо за Вашу работу. Товар качественный, доставка быстрая, всем доволен. Буду советовать Вас другим.
[Отзыв с google.com.ua]
Имя: Егор Зубенко
Отзыв: Заказ делал в интернете.Выбор просто товаров просто огромный.Позвонили очень быстро и всё уточнили.Заказ получил на следующий день.Заказ был упакован очень хорошо в темном пакете.Все перед отправкой было проверено и это магазину большой плюс.Также с товаром шли батарейки и бонус за покупку смазка.Также на почту магазин присылает интересные предложения и скидки,что только радует.Вообщем рекомендую всем делать покупки в этом классном магазине.

[Ответ на отзыв]
Егор, спасибо за развёрнутый отзыв! Будем стараться и впредь всё делать на максимально высоком уровне!
Наверх
ПОДПИШИТЕСЬ СЕЙЧАС И УЗНАВАЙТЕ ПЕРВЫМИ ПРО ВСЕ АКЦИИ!
ДАРИМ СКИДКУ 3% ПРИ ПОДПИСКЕ!