Все отзывы о секс-шопе Казанова

Горобец Оксана, благодарим за ваш приятный отзыв! Стараемся всегда держать высокий уровень обслуживания. Будем рады видеть вас снова. :)

Бондарчук, добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и обратную связь. Приносим свои извинения за столь долгий ответ.
Информация об актуальности наличия на сайте обновляется несколько раз в день. Мы предполагаем, что вы оформили заказ как раз до обновления этой информации. То есть на сайте он ещё числился, а по факту его уже не было.
Информация о наличии полотенца ошибочно тянулась с официального сайта поставщика. На момент оформления заказа у него, мы узнали, что полотенца были сняты с производства.
Обычно смс с номером накладной рассылаются после того, как посылки были отправлены с отделения укрпочты. Но в эти праздничные дни была допущена ошибка. К сожалению, эта информация обнаружилась уже после того, как наши клиенты забрали свои посылки с отделений.
В вашем заказе была указана только фамилия, а менеджер в этот «горячий» период не уточнил информацию об имени. Поэтому курьеру пришлось ориентироваться на ваш ник в вайбере во время отправки заказа.
Мы понимаем ваше желание получить инструкцию к приобретённому товару. Но, к сожалению, не все производители вкладывают их в свои изделия. Поэтому, на данный момент вы можете уточнить любую интересующую вас информацию у нашего менеджера (по телефону, почте, в чате или мессенджере).
Обычно мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам только качественный сервис, но иногда это не удаётся сделать. Благодаря обратной связи наших клиентов, мы с каждым днём становимся всё лучше. И на данный момент в характеристиках уже реализована информация о влагозащищённости изделий. А также добавились новые фильтры для более удобного поиска с небольшими подсказками.
Ещё раз благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова в нашем интернет-магазине!

Серж, добрый день!
Сожалеем, что вы испытали неудобства, получив сообщение с акциями и скидками. Для того чтобы мы смогли удалить ваш номер из всех рассылок, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по телефону или напишите ваш номер телефона на почту, в чат или вайбер. Мы заблокируем отправление наших смс на этот номер: вы больше не получите от нас никаких смс.

Наталия, разобрались с ситуацией по вашему заказу. Ваш заказ, действительно, должен был во вторник уже уехать к вам, но к сожалению насадка задержалась в пути. А когда вы нас набирали в четверг, то наш специалист вам указал неверную информацию о задержке со стороны новой почты: эта информация касалась не вашего заказа. Задержка отправки была исключительно по нашей вине. Приносим наши извинения за столь длительное ожидание заказа! С вами уже связались и в телефонном режиме урегулировали эту проблему. Благодарим за вашу обратную связь!