гарантия качества

Гарантія якості

Ми працюємо тільки з офіційними постачальниками, що гарантує Вам високу якість товару, а також повну безпеку при дотриманні правил експлуатації. На всю продукцію є гігієнічні висновки державної санітарно-епідеміологічної служби.
проверка товара перед отправкой

Перевірка товару

Перед відправкою ми перевіряємо товар на відсутність заводського браку та працездатність. Для цього розкриваємо упаковку, оглядаємо товар на предмет зовнішніх пошкоджень та дефектів, вставляємо батарейки та перевіряємо роботу віброелементів, оглядаємо білизну на цілісність тощо. Усі процедури проводимо у спеціальних стерильних рукавичках, дотримуючись усіх гігієнічних вимог. Після перевірки упаковку обмотуємо в харчову стретч-плівку та заклеюємо пломбами. Додатково, за бажанням клієнта, ми можемо запакувати товар із захистом від відкривання, опломбувавши його. Такий варіант упаковки добре підійде тоді, коли ви купуєте товар на подарунок або хочете мати спрощену можливість замінити у випадку, коли не впевнені, що товар підійде за розміром. Ознайомитись з повною інформацією про таку упаковку можна тут.
гарантия обмена

Політика повернення та обміну товару

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", більшість товарів нашого магазину не підлягають поверненню. Тим не менш, ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам, тому обмінюємо/приймаємо назад товар протягом 14 днів, але тільки в тому випадку, якщо пломби на упаковці не пошкоджені (тобто упаковка не розкривалася). Якщо пакування було відкрито, тоді товар вважається використаним й ми не зможемо його прийняти назад. У нашому магазині продаються виключно нові товари, і товарів, які були у використанні, у нашому асортименті ніколи не було і ніколи не буде.

Якщо Ви бажаєте повернути товар, зателефонуйте нам. Повернути товар можна трьома способами:

1. У Києві привезти до нас просп. Степана Бандери, 21, безкоштовно.

2. У Києві віддати нашому кур'єру, вартість дорівнює вартості кур'єрської доставки.

3. Надіслати Новою поштою до Києва, вартість за тарифами перевізника.

Якщо повернення здійснюється через брак або помилки з нашого боку, то всі витрати за наш рахунок. Ми гарантуємо, що Ви отримуєте те, що замовили.